Được hỗ trợ bởi luật pháp và quy định của Tiểu bang California, chính sách Quy tắc ứng xử này mong muốn bạn đối xử với người khác theo cách bạn muốn được đối xử và thể hiện sự tôn trọng đối với người điều hành xe khách, hành khách đi cùng bạn, phương tiện và cơ sở vận chuyển.

Công việc chính của người điều hành xe OCTA là vận hành xe buýt an toàn. Nếu có vấn đề phát sinh trên xe buýt, ưu tiên hàng đầu của họ là xác định xem liệu sự an toàn hoặc an ninh của hành khách có bị đe dọa hay không. Người điều hành xe sẽ đánh giá mức độ nghiêm trọng của vấn đề và phản hồi tương ứng. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tình huống, người điều hành xe có thể tùy ý chọn nói chuyện với hành khách, gọi hỗ trợ hoặc không hành động ngay lập tức. Vai trò của người điều hành huấn luyện viên là người gìn giữ hòa bình và sẽ thông báo chứ không thực thi chính sách.

Hành vi gây rối, bạo lực hoặc bất hợp pháp sẽ không được dung thứ. Không cá nhân nào được phép tham gia vào các hành vi không phù hợp trên, tại hoặc trong các cơ sở của OCTA bao gồm xe buýt, xe lửa, tòa nhà, nhà chờ hoặc trạm xe buýt.

Hành vi không phù hợp bao gồm bất kỳ hoạt động cá nhân hoặc nhóm nào: gây rối hoặc gây tổn hại cho các cá nhân khác sử dụng hợp pháp các cơ sở hoặc dịch vụ của OCTA; làm hư hỏng hoặc phá hủy các phương tiện hoặc dịch vụ vận chuyển; hoặc gây rối, quấy rối, đe dọa hoặc gây tổn hại cho nhân viên quá cảnh.

Hành vi không phù hợp cũng có thể cấu thành hành vi vi phạm sắc lệnh hoặc luật pháp tiểu bang. Những cá nhân có hành vi không phù hợp hoặc vi phạm sắc lệnh hoặc luật pháp tiểu bang có thể bị yêu cầu rời khỏi xe buýt ngay lập tức.

Hành vi bạo lực, bất hợp pháp hoặc gây rối sẽ không được chấp nhận trên xe. Những người vi phạm sẽ bị truy tố ở mức cao nhất của pháp luật theo quy định của pháp luật

• • Các phần của Bộ luật Hình sự bao gồm nhưng không giới hạn ở 171.7, 594, 640, 640.5 và 16590

  • Các phần của Bộ luật Tiện ích Công cộng bao gồm nhưng không giới hạn ở 99170

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

• • Từ chối nhường chỗ ngồi và khu vực xe lăn dành riêng cho người già và người khuyết tật khi được yêu cầu thay mặt họ.

  • Ăn hoặc uống trừ khi đồ uống được đựng trong hộp kín. Đồ uống có cồn không được phép.

  • Sử dụng thiết bị âm thanh trừ khi thiết bị đó được sử dụng cùng với tai nghe.

  • Đứng trước hàng chờ

  • Mang bất kỳ động vật nào lên xe buýt mà không có lồng, ngoại trừ động vật làm việc hỗ trợ người khuyết tật. Động vật trong lồng phải ngồi trên đùi khách hàng. Xem các quy định của ADA để biết thêm thông tin về việc di chuyển cùng động vật phục vụ.

  • Mang lên máy bay bất kỳ vật dụng, gói hàng, hành lý, xe đẩy, xe đẩy lớn nào gây cản trở lối đi và hạn chế sự di chuyển tự do của hành khách.

  • Thay tã cho trẻ.

  • Có biểu hiện vệ sinh cá nhân không phù hợp, gây khó chịu đến mức gây phiền toái cho hành khách khác.

  • Mặt khác có hành vi gây mất trật tự hoặc không phù hợp, không phù hợp với việc sử dụng an toàn và có trật tự các phương tiện vận chuyển cho mục đích đã định.

Hành vi sau đây là bất hợp pháp theo Bộ luật Tiện ích Công cộng Mục 99170:

• • Vận hành, can thiệp, xâm nhập hoặc trèo lên tài sản, cơ sở vật chất hoặc phương tiện do OCTA sở hữu hoặc vận hành mà không có sự cho phép hoặc phê duyệt của OCTA

  • Can thiệp vào người điều khiển xe hoặc việc vận hành phương tiện OCTA hoặc cản trở việc lên xuống an toàn của hành khách

  • Kéo bất kỳ bộ phận nào của cơ thể qua cửa sổ đang mở của xe OCTA theo cách có thể gây tổn hại hoặc thương tích

  • Ném đồ vật từ xe OCTA

  • Thực hiện một hành vi hoặc tham gia vào một hành vi có thể, với khả năng dự đoán hợp lý, gây tổn hại hoặc thương tích cho bất kỳ người hoặc tài sản nào

  • Vi phạm thông báo, lệnh cấm, chỉ dẫn hoặc chỉ dẫn trên biển báo nhằm đảm bảo an toàn và an ninh cho hành khách quá cảnh hoặc vận hành an toàn và bảo mật của hệ thống vận chuyển.

  • Cố ý cung cấp thông tin sai lệch cho nhân viên OCTA hoặc nhân viên an ninh theo hợp đồng, tham gia thực thi sắc lệnh hoặc luật tiểu bang, hoặc cản trở việc ban hành giấy phạt vì vi phạm sắc lệnh hoặc luật tiểu bang

  • Vi phạm bất kỳ điều kiện nào được quy định bởi sắc lệnh OCTA, theo đó hành khách có thể lên phương tiện OCTA bằng xe đạp và nơi xe đạp đó có thể được cất trên xe

Lần vi phạm đầu tiên bất kỳ điều khoản nào của Bộ luật Tiện ích Công cộng Mục 99170 đều là vi phạm, có thể bị phạt lên tới bảy mươi lăm đô la ($75). Một hành vi vi phạm sau khi bị kết án lần thứ hai sẽ bị phạt tiền lên tới hai trăm năm mươi đô la ($250) hoặc bằng dịch vụ cộng đồng không xung đột với số giờ đi học hoặc làm việc của người vi phạm trong tổng thời gian không quá 48 giờ trong một khoảng thời gian không vượt quá 60 ngày.

Bộ luật Tiện ích Công cộng Mục 99170 không cấm một người tham gia vào các hoạt động được bảo vệ theo luật pháp của Hoa Kỳ hoặc của Tiểu bang này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đứng cản, biểu tình hoặc phân phát truyền đơn.

Hành vi sau đây là trái pháp luật theo Bộ luật Hình sự Mục 640:

• • Ăn hoặc uống trong hoặc trên cơ sở hoặc phương tiện của OCTA ở những khu vực mà các hoạt động đó bị OCTA cấm

  • Làm phiền người khác bằng tiếng ồn lớn hoặc vô lý

  • Hút thuốc trong hoặc trên cơ sở hoặc phương tiện của OCTA ở những khu vực mà các hoạt động đó bị OCTA cấm

  • Đòi hỏi cơ sở hoặc phương tiện của OCTA

  • Trượt ván, trượt patanh, đi xe đạp, trượt patin hoặc điều khiển xe máy hoặc thiết bị tương tự, như được định nghĩa trong Mục 407.5 của Bộ luật phương tiện trong cơ sở, phương tiện hoặc bãi đậu xe của OCTA. Tuy nhiên, điều này không áp dụng cho hoạt động cần thiết để người đi xe đạp sử dụng phương tiện vận chuyển, bao gồm nhưng không giới hạn ở hoạt động cần thiết để đỗ xe đạp hoặc vận chuyển xe đạp trên phương tiện vận chuyển, nếu hoạt động đó được tiến hành với sự cho phép của OCTA theo cách không ảnh hưởng đến sự an toàn của người đi xe đạp hoặc những khách quen khác của cơ sở vận chuyển.

  • Bán hoặc bán bất kỳ hàng hóa, tài sản hoặc dịch vụ nào dưới bất kỳ hình thức nào trên các cơ sở, phương tiện hoặc tài sản của OCTA, trừ khi OCTA hoặc các đại diện được ủy quyền hợp pháp của OCTA có văn bản đồng ý tham gia vào các hành vi đó

  • Trốn tránh thanh toán tiền vé của hệ thống

  • Lạm dụng việc chuyển nhượng, thẻ, vé hoặc mã thông báo nhằm mục đích trốn tránh việc thanh toán tiền vé

  • Việc sử dụng trái phép vé giảm giá hoặc không xuất trình, theo yêu cầu của đại diện OCTA, bằng chứng có thể chấp nhận được về việc đủ điều kiện sử dụng vé giảm giá, theo Mục 99155 của Bộ luật Tiện ích Công cộng và các chính sách nhận dạng hệ thống được đăng tải khi vào hoặc ra khỏi trạm OCTA hoặc phương tiện. Bằng chứng đủ điều kiện được chấp nhận phải được xác định rõ ràng trong bài đăng. Trong trường hợp người sử dụng vé giảm giá đủ điều kiện không có bằng chứng có thể chấp nhận được tại thời điểm yêu cầu, mọi giấy phạt được đưa ra sẽ được giữ trong khoảng thời gian 72 giờ để cho phép người dùng đưa ra bằng chứng có thể chấp nhận được. Nếu bằng chứng được cung cấp, trích dẫn sẽ bị hủy bỏ. Nếu bằng chứng không được đưa ra trong khoảng thời gian đó, trích dẫn sẽ được xử lý.

  • Cố tình làm phiền người khác trên hoặc trong cơ sở hoặc phương tiện của OCTA bằng cách thực hiện hành vi huyên náo hoặc ngang ngược

  • Mang theo chất lỏng dễ nổ, axit hoặc dễ cháy trong cơ sở hoặc phương tiện của OCTA

  • Đi tiểu hoặc đại tiện trong cơ sở hoặc phương tiện của OCTA, ngoại trừ trong nhà vệ sinh. Tuy nhiên, đoạn này sẽ không áp dụng cho người không thể tuân thủ đoạn này do khuyết tật, tuổi tác hoặc tình trạng y tế.

  • Cố tình ngăn cản sự di chuyển tự do của người khác trong cơ sở hoặc phương tiện của OCTA. Đoạn này sẽ không được giải thích để ảnh hưởng đến bất kỳ hoạt động hợp pháp nào được phép hoặc các quyền trong Tu chính án thứ nhất được bảo vệ theo luật của tiểu bang này hoặc luật liên bang hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở các luật liên quan đến thương lượng tập thể, quan hệ lao động hoặc tranh chấp lao động.

  • Cố ý giả mạo, loại bỏ, di dời, gây thương tích hoặc phá hủy bất kỳ bộ phận nào của cơ sở hoặc phương tiện OCTA

Các hành vi vi phạm sẽ bị trừng phạt theo Bộ luật Hình sự Mục 640.

Hành vi sau đây là trái pháp luật theo Bộ luật Hình sự Mục 640.5:

• • Làm mờ bằng hình vẽ bậy hoặc tài liệu có khắc chữ khác ở bên trong hoặc bên ngoài cơ sở hoặc phương tiện của OCTA, hoặc bất kỳ cơ sở hoặc phương tiện nào được OCTA thuê hoặc cho thuê mà OCTA phải chịu chi phí dưới hai trăm năm mươi đô la ($250) để dọn dẹp, sửa chữa, hoặc thay thế.

Các hành vi vi phạm sẽ bị trừng phạt theo Bộ luật Hình sự Mục 640.5.

Hành vi sau đây là trái pháp luật theo Bộ luật Hình sự Mục 594:

Mọi người thực hiện một cách ác ý bất kỳ hành vi nào sau đây đối với bất kỳ tài sản thực tế hoặc cá nhân nào không phải của mình, trong các trường hợp không phải là những trường hợp được luật pháp tiểu bang quy định, đều phạm tội phá hoại:

• • Biến dạng với hình vẽ bậy hoặc tài liệu khắc khác

  • Thiệt hại

  • Phá hủy

Bất cứ khi nào một người vi phạm tiểu khoản này liên quan đến bất động sản, xe cộ, bảng hiệu, đồ đạc, đồ đạc hoặc tài sản thuộc OCTA, thì sẽ có suy luận dễ chấp nhận rằng người đó không sở hữu tài sản đó cũng như không được phép của chủ sở hữu để làm xấu mặt, gây hư hại hoặc phá hủy tài sản.

Các hành vi vi phạm sẽ bị trừng phạt theo Bộ luật Hình sự Mục 594.

Bất kỳ cá nhân nào bị phát hiện có hành vi không phù hợp này có thể bị yêu cầu rời khỏi xe buýt ngay lập tức và có thể bị bắt giữ.

• • Chiến đấu

  • Sở hữu các đồ vật vi phạm Bộ luật Hình sự Mục 171.7

  • Mang vũ khí thường bị cấm, như được định nghĩa trong Bộ luật Hình sự Mục 16590, lên xe buýt OCTA

  • Tấn công hoặc đe dọa tấn công

  • tiếp xúc không đứng đắn

Mẹo bảo mật

Khi lên xe buýt OCTA, bạn được bảo vệ nhiều hơn bạn nghĩ. Giữa hệ thống giám sát video và khả năng tiếp cận nhanh chóng với cơ quan thực thi pháp luật, trợ giúp có thể đến trong vòng vài phút. Nhưng chúng tôi cũng cần sự giúp đỡ của bạn. Những gì bạn nhìn thấy có thể giúp cứu mạng sống. Vì vậy nếu bạn thấy bất cứ điều gì đáng ngờ, vui lòng liên hệ ngay với tài xế của bạn hoặc gọi 911.

Gói đáng ngờ

Hầu hết các vật dụng không được giám sát có thể bị mất hoặc bị bỏ lại. Tuy nhiên, hãy tìm những đặc điểm sau và báo cáo những đồ vật đáng ngờ cho quan chức vận chuyển hoặc cảnh sát:

• • Đặt ở vị trí ngoài đường

  • Pin, dây điện, bình chứa, chai hoặc túi đi kèm có thể chứa hóa chất hoặc chất nổ

  • Một tin nhắn đính kèm

  • Đám mây, sương mù, khí, hơi, mùi hoặc chất lỏng đáng ngờ

  • Những người ở gần có dấu hiệu bệnh tật hoặc đau khổ

Hoạt động đáng ngờ

People who are:

• • Trong khu vực trái phép hoặc bị hạn chế

  • Lẩn quẩn, nhìn chằm chằm hoặc theo dõi nhân viên và hành khách

  • Đi đi lại lại, lo lắng hoặc bồn chồn

  • Bỏ lại đồ đạc và nhanh chóng rời đi

  • Hành động mất trật tự hoặc làm phiền người khác

  • Thiết bị chụp ảnh hoặc khu vực an toàn

  • Mang theo vũ khí hoặc có vẻ như có vũ khí

  • Mặc quần áo cực kỳ không phù hợp với thời tiết, chẳng hạn như mặc áo khoác dày vào ngày nắng nóng

Những con số quan trọng liên quan đến vấn đề bảo mật

Trường hợp khẩn cấp – Sở cảnh sát: 911
Trường hợp không khẩn cấp – Công văn của Cảnh sát trưởng – (714) 647-7000
Dòng đầu graffiti: (877) 99 - NO TAG / (877) 996-6824